顧客須知及條款與細則

顧客須知及條款與細則:

1. 搬運費不包括停車場費、隧道費及橋費，如需要，此費用實報實銷。
2. 另如無停車場，需泊路邊，違例泊車罰款需由客人負責。
3. 如天氣惡劣，8號風球或以上/紅雨/黑雨警佈，引越屋搬屋公司有權停止搬運，以保障員工安全，搬屋日子再擬定，不得退款。
4. 如搬屋當天發生以下情況，需加附加費:
   a) 與提供資料不同: 無電梯，需經平台或樓梯轉電梯，停車位置距離太遠(50米)。
   b) 與提供資料不同或漏報: 實際搬運數量多於以上資料。
   c)  如搬運當天壞電梯，都視作無電梯。
   d) 搬運物品超出一架貨車可載量，多出的物品需要額外叫車運送(例如,Gogovan,Lalamove)，此費用客人負責，實報實銷。

5. 如因我司在搬運過程中導致的傢俬電器損壞，包括新屋地板，最高賠償金額為搬運費的10%。

6. 舊屋及新屋牆身和舊屋的地板刮花不會作出賠償，客人可預先通知購買物料舖地板作保護。

7. 本司沒有就搬運及存倉服務購買保險,如需要更充足保障，客人請自行購買相關保險。

8. 如更改搬屋日子，需搬屋日前10天通知，否則會沒收訂金。
9. 客人應自行包裝處理雜物入箱，若於搬運當天需本公司代為處理，本公司將有權另加入箱費用。(事前已委託我司選用入箱服務例外)
10. 搬運服務前後，客戶需自行點算搬運物品的數量，如有任何疑問應即時提出，員工離開相關單位後，客戶再提出之疑問，本公司將不會受理。
11. 本公司不會對任何搬運上的延誤而導致的任何損失承擔責任。
12. 本公司將按照正常搬運標準時間，提供搬運服務；但這些標準不屬於承諾，亦不構成協議部份.
13. 存倉物品如遭天災或人不為不可控制因素而損壞(如水災,火災,風災)，本公司恕不負責。
14. 遺失存倉物品每件最高賠償$200港元。
15. 客人不可寄存食物、飲品、任何液體、易燃及違反香港法例的物品。